[B2B마케터를 위한 성장 노트 12회] B2B 마케팅에서 꼭 알아야 할 링크드인 활용법
안녕하세요! ‘B2B 마케터를 위한 성장 노트’에 오신 것을 환영합니다. 이제 어느덧 12회차에 접어들었습니다.
그동안 우리는 B2B 마케팅에서 필수적인 전략과 개념들을 하나씩 탐구하며, 여러분의 마케팅 여정에 실질적인 도움을 드리기 위해 노력해왔습니다. 이번 회차에서는 B2B 마케터들이 반드시 주목해야 할 주요 마케팅 채널을, 특히 그중에서도 링크드인(LinkedIn)의 중요성과 활용에 대해 깊이 있게 살펴보겠습니다.
오늘도 함께 힘차게 달려보시죠!
B2B 마케팅 채널의 중요성
B2B 마케팅은 복잡하고 긴 의사결정 과정을 동반하기 때문에, 적절한 채널을 선택하는 것이 매우 중요합니다. 올바른 채널을 통해 잠재 고객에게 접근하고, 그들과 의미 있는 관계를 형성하는 것은 성공적인 마케팅의 핵심입니다.
B2B 마케팅에서 주로 활용되는 채널에는 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 검색 엔진 마케팅(SEM), 콘텐츠 마케팅 등이 있습니다. 각 채널은 고유한 장점과 한계를 가지고 있습니다. 이를 효과적으로 활용하기 위해서는 채널의 특성과 타겟 고객의 행동 패턴을 잘 이해해야 합니다.
- 소셜 미디어: 브랜드 인지도를 높이고, 전문가들과의 네트워킹을 강화하는 데 효과적
- 이메일 마케팅: 타겟 고객에게 직접적으로 다가가 맞춤형 메시지를 전달하는 강력한 도구
- 검색 엔진 마케팅(SEM): 고객이 필요로 하는 정보를 제공하여 구매 결정을 돕는 데 유용한 채널
- 콘텐츠 마케팅: 심도 있는 정보를 제공해 신뢰를 구축하여 고객을 끌어들이는 데 중요한 역할
링크드인: B2B 마케팅의 필수 채널
그중에서도 링크드인(LinkedIn)은 B2B 마케터들에게 있어 빼놓을 수 없는 중요한 플랫폼입니다. 링크드인은 전 세계의 전문직 종사자들이 네트워킹 하고 정보를 공유하는 대표적인 비즈니스 소셜 네트워크입니다. 현재 약 9억 명 이상의 사용자가 링크드인에 등록되어 있으며, 그중 상당수가 기업의 의사결정권자, 전문가, 그리고 B2B 마케터들입니다. 이렇듯 링크드인은 B2B 마케터들이 타겟고객과 직접적으로 연결될 수 있는 가장 강력한 채널 중 하나로 자리잡고 있습니다.
링크드인의 주요 장점 중 하나는 바로 타겟팅의 정밀도입니다. 링크드인은 사용자의 직업, 산업, 직책, 회사 규모 등 다양한 정보를 바탕으로 세부적인 타겟팅이 가능합니다. 이를 통해 마케터들은 자신의 제품이나 서비스에 가장 적합한 잠재 고객을 정확하게 찾아낼 수 있습니다.
예를 들어, 특정 산업에 종사하는 중견기업의 IT 부서장을 타겟으로 한 캠페인을 기획한다면, 링크드인을 통해 해당 직책과 산업에 속한 사용자들을 정확하게 타겟팅 할 수 있습니다.
링크드인 마케팅의 전략적 활용법
링크드인을 효과적으로 활용하기 위해서는 몇 가지 전략적 접근이 필요합니다. 첫째, 콘텐츠 마케팅을 통해 전문가로서의 신뢰도를 구축하는 것이 중요합니다. 링크드인에서는 블로그 포스트, 백서, 사례 연구, 인포그래픽 등 다양한 형태의 콘텐츠를 공유할 수 있으며, 이를 통해 업계 내에서의 입지를 강화할 수 있습니다. 특히 타겟 고객이 관심을 가질 만한 주제를 다루는 콘텐츠는 더 많은 참여를 유도하고, 브랜드의 전문성을 강조하는 데 큰 도움이 됩니다.
둘째, 광고 캠페인을 통해 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 링크드인에서는 스폰서드 콘텐츠, 메시지 광고, 텍스트 광고 등 다양한 광고 형식을 제공합니다. 특히 스폰서드 콘텐츠는 타겟팅된 사용자들의 뉴스피드에 자연스럽게 노출되기 때문에, 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 링크드인 광고는 클릭당 비용(CPC)과 임프레션당 비용(CPM) 방식으로 운영되며, 예산과 목표에 따라 유연하게 설정할 수 있습니다.
셋째, 링크드인 그룹을 활용하여 특정 산업이나 관심사를 공유하는 전문가들과의 네트워킹을 강화할 수 있습니다. 링크드인 그룹에서는 관련된 주제에 대해 활발하게 논의하고, 전문가들과 의견을 나누면서 새로운 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한 그룹 내에서 브랜드를 알리고, 제품이나 서비스를 자연스럽게 소개할 수 있습니다.
넷째, 맞춤형 메시지를 통해 개인화된 접근을 시도할 수 있습니다. 링크드인의 메시지 기능으로 특정 잠재 고객에게 개인화된 메시지를 보내어 더 깊이 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 이는 특히 고가의 B2B 제품이나 서비스를 판매할 때 효과적입니다. 메시지를 보낼 때는 상대방의 관심사나 직무와 관련된 내용을 포함시켜 그들이 필요로 하는 솔루션을 제시하는 것이 중요합니다.
링크드인에서 성공하기 위한 준비
링크드인을 성공적으로 활용하기 위해서는 몇 가지 중요한 준비가 필요합니다. 첫째, 프로필 최적화입니다. 회사의 링크드인 페이지와 담당자의 프로필을 최적화하여, 방문자가 신뢰를 가질 수 있도록 해야 합니다. 회사의 비전, 미션, 주요 제품 및 서비스와 고객 사례 등을 명확하게 설명하고, 고화질의 로고와 배너 이미지를 사용하는 것이 좋습니다.
둘째, 일관된 브랜드 메시지를 유지하는 것이 중요합니다. 링크드인에서 공유하는 모든 콘텐츠와 메시지는 브랜드의 가치와 목표에 부합해야 합니다. 일관된 메시지를 통해 브랜드의 정체성을 확립하고, 고객들에게 신뢰감을 줄 수 있습니다.
셋째, 참여 유도입니다. 링크드인은 단순히 콘텐츠를 게시하는 곳이 아니라 활발한 참여를 이끌어내는 플랫폼입니다. 팔로워들과 적극적으로 소통하고 관련된 토론에 참여함으로써 더 강력한 네트워크를 구축하는 것이 필요합니다.
링크드인은 B2B 마케터들에게 있어 필수적인 채널로 자리 잡고 있으며, 이를 통해 타겟 고객에게 효과적으로 다가가고 깊이 있는 관계를 형성 할 수 있습니다. 하지만 성공적인 링크드인 마케팅을 위해서는 플랫폼의 특성을 잘 이해하고 전략적으로 접근하는 것이 필요합니다. 이번 회차에서 다룬 내용을 바탕으로 마케팅 성과를 극대화해 보시기 바랍니다.
‘B2B 마케터를 위한 성장 노트’는 앞으로도 여러분의 마케팅 여정에 실질적인 도움을 드릴 수 있는 내용을 계속해서 다룰 예정입니다. 앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드립니다.
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